ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

ck666 uses-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা স্বচ্ছভাবে জানানোই আমাদের লক্ষ্য।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৫ — এই নীতিটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে সংশোধন করা হতে পারে।
০

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ck666 uses প্ল্যাটফর্মের পক্ষে প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটি https://ck666uses.cam ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের সাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হন।

ck666 uses আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লে সামগ্রিক সেবার কাঠামো সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে পারবেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি এবং ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ck666 uses সেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলোকে দুটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায়:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন নিবন্ধন, ডিপোজিট, উইথড্র বা সহায়তার অনুরোধ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য
  • আপনার সাথে লেনদেনের ইতিহাস

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

সাইট পরিদর্শনের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • সাইটে আপনার কার্যক্রম ও পেজ ভিজিটের তথ্য
  • রেফারেল উৎস ও অনুসন্ধানের তথ্য

১.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে যাচাইকারী সংস্থার মাধ্যমে কিছু তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এছাড়া পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সাথে জড়িত তৃতীয় পক্ষ থেকে লেনদেন সংক্রান্ত নিশ্চিতকরণ তথ্য আসতে পারে।

২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
ডিপোজিট ও উইথড্রের মতো আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে
২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা দিতে
সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উপযোগী করতে
জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি তা নিশ্চিত করতে
প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার ও আপডেট পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)
কারিগরি সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করতে

আমরা আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা হস্তান্তর করি না।

৩

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ck666 uses ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র তথ্য-ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পরিদর্শন অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

৩.১ কুকির ধরন

  • অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং সাইটের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা-সম্পর্কিত কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করে।

৩.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অত্যাবশ্যকীয় কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

ck666 uses আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়
  • সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়
  • অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধে ফায়ারওয়াল ও নজরদারি ব্যবস্থা সক্রিয়

৪.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
  • তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত অভ্যন্তরীণ নীতিমালা কঠোরভাবে মেনে চলা হয়

৪.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে।

৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

ck666 uses সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদান করে। এই ধরনের শেয়ার সর্বদা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক লেনদেন), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য নির্বাচিত পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রদানকারীরা কেবল নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৫.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের মতো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য নতুন মালিকানার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

৫.৪ তৃতীয় পক্ষকে যা আমরা করি না

  • বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না
  • আপনার অনুমতি ছাড়া প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না
  • সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না
৬

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হলে, আমরা নিশ্চিত করি যে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা — যেমন চুক্তিভিত্তিক নিরাপত্তা ধারা — বলবৎ থাকে।

এই সাইট ব্যবহার করে আপনি এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সম্মতি প্রদান করেন, তবে আমরা সবসময় আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি দিই।

৭

আপনার অধিকারসমূহ

ck666 uses প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি এবং কী উদ্দেশ্যে তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসঙ্গতি থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

৭.৩ মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান লেনদেনের ক্ষেত্রে এই অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ না-ও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

৭.৫ সম্মতি প্রত্যাহার

আপনি যদি কোনো বিপণন যোগাযোগের সম্মতি দিয়ে থাকেন, তা যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি পূর্বের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।


এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

৮

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী ও বয়স যাচাই

ck666 uses কঠোরভাবে ২১+ বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা ও স্বাস্থ্যকর খেলার অভ্যাস সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

৯

নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

ck666 uses সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজন হলে হালনাগাদ করে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

  • নতুন সেবা বা প্রযুক্তির সংযোজন
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন
  • ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া ও পরামর্শের ভিত্তিতে উন্নয়ন
  • নিরাপত্তা প্রক্রিয়ার উন্নতি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং যোগাযোগের তথ্য থাকলে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হবেন।

আমাদের সামগ্রিক সেবার শর্তাবলী জানতে এবং আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন হতে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন, যেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সংক্ষিপ্তভাবে দেওয়া আছে।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

যোগাযোগের মাধ্যম

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা
ইমেইল: [email protected]

আপনার অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা দ্রুততার সাথে তদন্ত করে আপনাকে জানাব। আমরা বিশ্বাস করি যে যেকোনো সমস্যা উন্মুক্ত যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

২১+ বয়সের জন্য   এই প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।